Связь с контактным центром

Перед обращением в контактный центр Спутникового ТВ воспользуйтесь разделом Часто задаваемые вопросы. В нём вы можете найти ответ на свой вопрос
 

При обращении в контактный центр вам потребуется:

  • номер договора или лицевого счёта, ФИО владельца договора
  • для проведения диагностики нужно находиться рядом с оборудованием
  • при технических неполадках будьте готовы назвать код или тип ошибки
     

Как связаться с нами:

  • позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 800 250-23-20. Звонок по России бесплатный
  • позвонить с мобильного телефона МТС на номер 0877. Звонок по России бесплатный
Услуги контактного центра Спутникового ТВ
  • настройка оборудования, приобретённого в компании МТС
  • приём заявок на вызов мастера
  • приём заявок на подключение к сети
  • подключение услуг, дополнительных ТВ-пакетов
  • изменение тарифного плана
Консультации в контактном центре Спутникового ТВ
  • информация о балансе и задолженности
  • информация о способах оплаты
  • информация о тарифах, акциях, услугах с указанием преимуществ и ограничений
  • информация о месторасположении салонов-магазинов МТС
  • информация о порядке и сроках совершения сервисных операций, таких как заключение или расторжение договора, смена владельца