Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Частным клиентам Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС
Связь
Стать клиентом МТС
Заключить договор
Перейти со своим номером
Смена владельца
Мобильная связь
Корпоративные тарифы
Роуминг и межгород
Смартфоны и гаджеты
Другие услуги
Связь для офиса
Автосекретарь
Номер 8800
Другие услуги
Интернет и ТВ
Интернет в офис
Управляемый VPN (SD-WAN)
WiFi
ТВ для бизнеса
Другие услуги
Спецпредложения
Бизнес Абонемент
Абонемент фикс
Экономь раз - экономь два new
Другие акции
Виртуальный менеджер
Реклама
и привлечение
Запуск рекламы
МТС Маркетолог
Автозвонки клиентам
SMS информирование
Другие услуги
Прием звонков
Автосекретарь
Номер 8800
Голосовой робот
Другие услуги
Работа с клиентами
Воронка продаж new
Контроль обслуживания
МТС Касса
Расчетный счет
Другие услуги
IT
и безопасность
Системы безопасности
Видеонаблюдение
Управляемый VPN(SD-WAN)
Защищенная передача данных
Другие услуги
Облачные решения
#CloudMTS
ИТ-ГРАД
1cloud.ru
Антивирусы и защита
Лаборатория Касперского
Защита от внешних DoS/DDoS-атак
Автоматизация
процессов
Управление
МТС Торги
Снижение налогов
Анализ геоданных
Другие услуги
Контроль
Видеоаналитика
Мониторинг сотрудников
Телеучет
Другие услуги
Бизнес-процессы
Перезагрузка бизнеса
Работа с договорами
Электронная подпись
Другие услуги
Интернет
вещей IoT
IoT для бизнеса
Применение в отраслях
Как работает IoT
Тарифы и решения IoT
IoT для разработчиков
DevelopmentKit
IoT. Платформа
Платформа М2М менеджер
Другие услуги
IoT Оборудование
NB-IoT электросчетчик
NB-IoT счетчик воды
NB-IoT датчик вскрытия люков
Другие
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
MTS Cloud
MTS Cloud
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Бизнесу
  • Реклама и привлечение
  • Воронка продаж

Путь предпринимателя:
как выстроить эффективную воронку продаж

Позвонить на 8 800 250 2000
Путь к успешным продажам состоит из трех этапов:
1этап
Реклама
Понять что, где и кому показывать
Реклама
2этап
Продажи
Настроить воронку продаж
Продажи
3этап
Сервис
Контролировать качество сервиса
Сервис
1этап
Реклама
2этап
Продажи
3этап
Сервис
Этап 1
Понять, какую рекламу, где и кому показывать
Правильный таргетинг поможет не сливать рекламный бюджет в никуда. Разделите потенциальных клиентов на группы (например, по возрасту) и показывайте каждой группе ту рекламу, которая больше всего попадает в потребности.
Пример
У вас небольшая кофейня, которая работает на вынос и на доставку
Запустите рекламу на тех, кто живет рядом, с предложением привезти горячий кофе с круассанами к завтраку в течение 20 минут
Что поможет?
МТС Маркетолог
Показывает рекламу только целевой аудитории
Как поможет?
Найдет тех, кто живет рядом
Сегментирует и дополнит клиентскую базу
Отсортирует тех, кто недавно совершал заданные действия
Позволит показывать рекламу только целевым клиентам
МТС Маркетолог
Это сервис для самостоятельного запуска таргетированной мобильной и медийной рекламы в интернете. Искусственный интеллект проанализирует данные об абонентах МТС и подберёт нужную вам аудиторию.

Сервисом могут пользоваться физические и юридические лица, абоненты любых операторов.
Этап 2
Настроить воронку продаж
Реклама уже настроена — самое время заняться обработкой заявок. Продумайте скрипт для общения с клиентами и настройте переадресацию. Так входящие равномерно распределятся по сотрудникам, номер компании будет всегда свободен, и вы сможете отследить, откуда приходят клиенты.
Пример
У вас сеть автосервисов — люди звонят, чтобы проконсультироваться, узнать о наличии деталей или записаться на техосмотр
Подключите услугу Автосекретарь и настройте распределение звонков по разным менеджерам. Пусть каждый отвечает за свою задачу, а клиенты не висят на линии
Что поможет?
Автосекретарь от МТС
Многоканальный номер, который не упустит ни одного звонка
Как поможет?
Отследит, сколько звонков пришло именно с рекламы
Распределит поток звонков, чтобы линия не была занята
У компании появится единый номер 8-800
МТС Автосекретарь
Это облачная телефония без оборудования и проводов. Вы просто подключаете сервис и получаете многоканальную связь. Клиенты больше не будут ждать на линии и смогут сразу решить свой вопрос.
Бонус от МТС
Бесплатный тестовый период на 14 дней — попробуйте и решите, подходит ли вам услуга
Этап 3
Контролировать качество сервиса
Одной рекламы недостаточно, чтобы удержать клиентов. На желание вернуться влияет всё: тон голоса администратора, скорость доставки и, конечно, качество продукта. Нужно постоянно улучшать процессы, собирать обратную связь и контролировать качество работы.
Что поможет?
Голосовой робот
Сервис для быстрых опросов и сбора обратной связи через автоматические обзвоны
МТС Коммуникатор
Опросы и информирование через SMS
Контроль качества
Запись разговоров менеджеров с клиентами для дальнейшей оценки качества обслуживания
Как поможет Голосовой робот?
Соберёт обратную связь от клиентов через автоматические обзвоны
Быстро обработает большую базу
Как поможет МТС Коммуникатор?
Осуществит SMS-рассылки по вашей базе
Расскажет о спецпредложениях, акциях или соберет отзывы
Как поможет Контроль качества?
Поможет при возникновении спорных ситуаций с клиентами
Позволит мотивировать лучших сотрудников на основании фактических телефонных продаж
Голосовой робот
Сервис автоматических обзвонов от МТС. Робот распознаёт ответы клиентов и поддерживает до 15 сценариев разговора — это сэкономит деньги на содержании колл-центра и позволит быстро обработать большую базу контактов.
МТС Коммуникатор
Сервис поможет настроить СМС-рассылки по абонентам любых операторов. Попросите оценить свой продукт, расскажите об акциях и новых предложениях. Рассылки можно отправлять прямо из почты или 1С — вы сами настраиваете удобное время и скорость, контролируете статусы сообщений.
Контроль качества
Сервис поможет проверить, как ваши сотрудники общаются с клиентами. Прослушайте звонки и отследите, как продавцы используют скрипты и отрабатывают возражения. Можно сортировать входящие и исходящие, делегировать прослушивание записей и указывать ошибки в комментариях к звонкам.
Бонус от МТС
Тестирование за 1 рубль.
Бонус от МТС
2 недели бесплатного пользования.
Что поможет
Голосовой робот
Многоканальный номер, который не упустит ни одного звонка
Развернуть
МТС Коммуникатор
Опросы и информирование через SMS
Развернуть
Контроль качества
Запись разговоров менеджеров с клиентами для дальнейшей оценки качества обслуживания
Развернуть
Голосовой робот
Как поможет Голосовой робот?
Соберёт обратную связь от клиентов через автоматические обзвоны
Быстро обработает большую базу
Голосовой робот
Сервис автоматических обзвонов от МТС. Робот распознаёт ответы клиентов и поддерживает до 15 сценариев разговора — это сэкономит деньги на содержании колл-центра и позволит быстро обработать большую базу контактов.
Бонус от МТС
Тестирование за 1 рубль.
МТС Коммуникатор
Как поможет МТС Коммуникатор?
Осуществит SMS-рассылки по вашей базе
Расскажет о спецпредложениях, акциях или соберет отзывы
МТС Коммуникатор
Сервис поможет настроить СМС-рассылки по абонентам любых операторов. Попросите оценить свой продукт, расскажите об акциях и новых предложениях. Рассылки можно отправлять прямо из почты или 1С — вы сами настраиваете удобное время и скорость, контролируете статусы сообщений.
Бонус от МТС
2 недели бесплатного пользования.
Контроль качества
Как поможет Контроль качества?
Поможет при возникновении спорных ситуаций с клиентами
Позволит мотивировать лучших сотрудников на основании фактических телефонных продаж
Контроль качества
Сервис поможет проверить, как ваши сотрудники общаются с клиентами. Прослушайте звонки и отследите, как продавцы используют скрипты и отрабатывают возражения. Можно сортировать входящие и исходящие, делегировать прослушивание записей и указывать ошибки в комментариях к звонкам.
Оставьте свой номер: мы ответим на все вопросы и подарим бонус от МТС
+7
@
Заявка успешно отправлена
В течение рабочего времени с Вами свяжется наш специалист
Контактный центр:
8 800 250 2000
МТС Бизнес — продукты и сервисы для развития вашей компании
Связь и интернет, таргетированная реклама на основе больших данных, автоматизация процессов с помощью интернета вещей IoT, облачная платформа для обработки и хранения данных #CloudMTS, системная интеграция бизнеса и многое другое.
Мобильная связь Связь для офиса Запуск рекламы IT и безопасность Перейти в МТС Автоматизация Интернет вещей Спецпредложения Поддержка Твой бизнес
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+